物業用短信平臺通知提醒業主繳納水電物業費
目前市面上的物業公司普遍的做法就是電話聯系或敲門找業主和QQ群,三種方式一般都很不太方便,在及時性的通知需要告知的時候。 由于種種的原因,經常有業主反映沒有得到信息和干脆根本就不知道。發一個通知也需要幾個人持半天的電話還沒有全部通知到位,上門也是工作效率極低,導致投訴。特別在收取水電、煤氣等物業費時,需要一下全部通知業主時,往往需要花上很長的時間而得不到意想的效果。
物業公司在使用創信短信平臺用于管理后,不僅節省了開支,更提高了工作效率。減輕了物業管理人員的工作量,同時加快了及時與業主溝通的模式,深受好評!
創信物業短信平臺在物業方面的用途大概有幾點:
1、緊急信息的提醒,比如要停水、停電這樣的緊急通知。
2、物業費的收繳,通常物業費都是一家一戶通知去交的,使用短信平臺可以大大提升效率,節約人力。
3、節日關懷問候,可以提示物業的形象,搞好與業主的關系。
4、可以更快捷的通知自己的內部員工。
創信物業短信平臺發送物業短信操作演示如下(簡單方便):
1,首先登錄創信短信平臺:http://dc.28inter.com/logins.html。進入左邊菜單:訂制短信 - Excel模板2 - 點擊 Excel 導入
2,導入excel 模板, 如下圖所示
對應的號碼將接收到如下內容:
13568813957 【***物業公司】尊敬的張三,門牌號:1-203,本月的物業費280元,電費98元,水費52元,合計430元。請于2017年10月20日到物業辦公室交費,聯系電話:028-8588****。
13568813958 【***物業公司】尊敬的張五,門牌號:1-204,本月的物業費281元,電費99元,水費53元,合計433元。請于2017年10月20日到物業辦公室交費,聯系電話:028-8588****。
13568813959 【***物業公司】尊敬的李四,門牌號:1-205,本月的物業費282元,電費100元,水費54元,合計436元。請于2017年10月20日到物業辦公室交費,聯系電話:028-8588****。
13568813960 【***物業公司】尊敬的李五,門牌號:1-206,本月的物業費283元,電費101元,水費55元,合計439元。請于2017年10月20日到物業辦公室交費,聯系電話:028-8588****。
13568813961 【***物業公司】尊敬的王麻子,門牌號:1-207,本月的物業費284元,電費102元,水費56元,合計442元。請于2017年10月20日到物業辦公室交費,聯系電話:028-8588****。
3,預定發送時間,若為空,表示立即發送。
4,確認無誤點擊 發送短信 即可。
物業公司使用創信短信平臺發送短信案例參考:
1、【***物業】尊敬的業主:您好!我們懇請您抽出寶貴時間到***小區物業服務中心繳納***費,謝謝合作! 如您對我們的工作有什么意見和建議,請您及時給我們提出來,以使我們能及時改進工作中的不足之處,以便我們更好地為您服務,謝謝您! 如有疑問請致電:********查詢。
2、【***物業】尊敬的業主:現**物業已開始收取****年**月**日至****年**月**日的物業費,請物業費到期的業主盡快到***物業**處繳納,并辦理您的門禁卡升級。如您已經繳納,請忽略此信息,感謝您的支持與配合!
3、【***物業】尊敬的業主:為了保證小區二次供水的衛生,**物業定于**月**日晚上***至**月**日下午**清洗****,清洗當天會出現停水。為了保證您的正常用水,請您提前做好蓄水準備,感謝您的支持!
4、【**物業】尊敬的業主:端午節到了,愿您:夢想“午”動人生,幸運“午”處不在,快樂“午”時無刻,精彩“午”限,幸福“午”比。祝您端午節快樂!
5、【***物業】尊敬的業主:您和家人外出時,請關好煤氣、自來水閥及門窗,切斷電源,外出開車期間注意行車安全,離開車輛后,貴重物品請勿遺留在車內!